Правила за извършване на доставка

Настоящата Политика за доставка описва начина, сроковете и условията за доставка на поръчаните стоки от онлайн магазин „Български Вкус". Ние се стремим да осигурим бърза и надеждна доставка на територията на Република България, като използваме услугите на лицензирани куриерски дружества. Срокът за обработка на поръчките е до 1-2 работни дни от потвърждението на плащането или от потвърждението на поръчката при наложен платеж. След предаване на пратката на куриера, срокът за доставка обикновено е между 1 и 3 работни дни в зависимост от населеното място. При поръчки, направени в почивни или празнични дни, обработката започва в първия следващ работен ден. Цената на доставката се изчислява въз основа на тарифите на куриерското дружество и теглото на пратката и се показва ясно в процеса на завършване на поръчката, преди клиентът да потвърди плащането. Възможно е да бъдат предлагани промоционални условия за безплатна доставка при надхвърляне на определена стойност на поръчката, като такива условия се обявяват на сайта. Клиентът получава номер за проследяване на пратката по имейл след предаването ѝ на куриера. При получаване на пратката клиентът следва да я прегледа внимателно и да уведоми куриера незабавно, ако забележи повреда по опаковката или несъответствие в съдържанието, като състави констативен протокол. „Български Вкус" не носи отговорност за забавяния, причинени от форсмажорни обстоятелства, включително но не само природни бедствия, епидемии, стачки или проблеми в транспортната инфраструктура. Ако пратката бъде върната поради невъзможност за доставка по вина на клиента (например непълен или грешен адрес, отсъствие на получателя при повторни опити за доставка), разходите за повторно изпращане са за сметка на клиента. За въпроси относно доставката или проследяване на пратка, клиентите могат да се свържат с нас на info@bulgarskivkus.shop или на телефон +359877678503.